Gazeta Wyborcza Pomoc techniczna

Sprawdź, czy nie ma tu rozwiązania Twojego problemu.
$ Pytanie 11
W jaki sposób odebrać wyniki?
- Uruchom program Biznes_D.
- Z pola menu WYNIKI wybierz ODBIERZ WYNIKI.
- W oknie POCZTA BIZNES wybierz przycisk ODBIERZ, aby odebrać wyniki bezpośrednio ze skrzynki e-mail albo
- SZUKAJ, jeżeli wyniki odebrałeś za pomocą innego programu pocztowego i zapisałeś plik załącznika na dyskietce lub dysku.
- Zamknij program.
- Uruchom program ponownie i przeprowadź analizę wyników.
$ Pytanie 10
Nie wysłałem decyzji. Co mam robić?
Należy podjąć decyzje opuszczonej rundy, a następnie odebrać jej wyniki. Kolejnym krokiem jest podjęcie decyzji kolejnej rundy i wysłanie ich. Pamiętaj - aby odebrać wyniki rundy n musisz podjąc decyzje rundy n. Podjąć decyzje oznacza zatwierdzić decyzje rundy. Jeżeli runda została już przeliczona nie musisz ich wysyłać. Nie mają one już wpływu na wyniki.
$ Pytanie 9
Nie mogę uruchomić programu.
Prawdopodobnie błąd dyskietki. Jeśli masz jej kopię, spróbuj uruchomić program z dyskietką zapasową. Jeśli nie - pobierz ponownie pakiet instalacyjny i przeprowadź instalację porogramu. Użyj nowej dyskietki.
$ Pytanie 8
Nie mogę zapisać pliku Firma0j.txt.
Proszę kliknąć prawym przyciskiem myszki na POBIERZ lub POKAŻ i wybierz opcję ZAPISZ JAKO ... .
$ Pytanie 7
Mam kłopoty z wysłaniem decyzji.
Sprawdź, czy dyskietka jest w stacji A:. Na dyskietce powinien być plik o nazwie J41ggff0x)xxxxxxxxx.CTxx. Tu gg jest numerem grupy, ff - numerem firmy, a x dowolnym znakiem. W ostateczności proszę wysłać ten plik e-mailem z tytułem wiadomości Twojego pliku czyli J41ggff0x)nxxxxxxxxx.CTxx (i tylko takim) pod adres decyzje@bj.tstd.pl. UWAGA! Informacja 'nie mogę wysłać decyzji' nie daje możliwości pomocy. Prosimy opisać dokładniej problemy z wysyłką. NIE czytamy wiadomości wysyłanych pod adres decyzje@bj.tstd.pl!!! Tu automat odczytuje tylko pliki decyzji. Jeżeli plik nie będzie wysłany bezpośrednio z programu Biznes_D program odczytujący go odrzuci!!!
$ Pytanie 6
Nie jestem pewien, czy wysłałem decyzje. Po wejściu do pola menu DECYZJE pole WYŚLIJ DECYZJE jest nieaktywne.
Pole WYŚLIJ DECYZJE jest aktywne tylko bezpośrednio po zatwierdzeniu formularza decyzyjnego. Należy więc jeszcze raz wejść do formularza (WPROWADŹ DECYZJE) i zapisać decyzje. Jeśli organizatorzy otrzymają decyzje zobaczysz znak + przy Twojej firmie na stronie www (WYNIKI, RUNDA, POTWIERDZENIE).
$ Pytanie 5
Zainstalowałem program i nie widzę ikony na pulpicie.
W sytemach Windows 2000 i XP nie jest tworzona automatycznie ikona na pulpicie. Należy "ręcznie" utworzyć skrót do programu.
$ Pytanie 4
Czy na tym etapie gry wybierając pole menu 'wyniki / przeglądaj' program prawidłowo generuje błąd: "Cannot open file"?
TAK. Przed otrzymaniem wyników pierwszej rundy program nie może otworzyć pliku, którego nie ma.
$ Pytanie 3
Podczas próby wysłania decyzji pojawia się błąd 'error creating socket'.
Prawdopodobnie masz zainstalowanego FireWalla. On blokuje wysyłke i odbór poczty. Zmień jego ustawienia, aby mozliwa była praca z programem Biznes_d.
$ Pytanie 3
Nie mogę zalogować się do strony testu "Wiedzy Bankowej i Biznesowj" (wiedzy BiB).
Strona testu Wiedzy BiB będzie udostępniona po 6. grudnia. Więcej informacji podano w opisie gry. Fakt pojawienia się pytań będzie "nagłośniony" na głównej stronie www.
 
$ Pytanie 2
Czy mogę zainstalować program na kilku komputerach i wysyłać decyzje z dowolnego z nich?
Tak. Przed pierwszą instalacją musisz jednak wykonać kopię dyskietki konkursowej (czyli zapisać pliki identyfikacyjne na nowej dyskietce) oraz na obydwu komputerach zainstalować program w takich samych folderach (np.: C:\BJ2004).
 
$ Pytanie 1
Nie mogę zalogować się na skrzynkę konkursową e-mail.
Hasło do skrzynki znajduję się w przesyłce pocztowej wysłanej pod adres szkoły. Są to duże (B5) szare koperty, z pieczątką "Biznes Junior", zawierające kopertę dla każdej firmy ze szkoły.
Sprawdź, czy Twoja przeglądarka ma ustawione szyfrowanie 128 bitowe. Sprawdź też ustawienia FireWalla.
Zwróć uwage na wielkość liter loginu i hasła.

_________________________________________________________
[Strona główna]  [Aktualności]  [O konkursie]  [Pytania i odpowiedzi]  [ Wyniki